為全面提高銀行業(yè)的整體服務(wù)水平，云南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)在省內(nèi)組織開(kāi)展“2012年度云南省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”的評(píng)選活動(dòng)。我行本著“堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，注重服務(wù)工作實(shí)效，突出服務(wù)創(chuàng)新”的原則，推薦總行營(yíng)業(yè)部、昆明五華支行、昆明高新支行、昆明西苑支行、昆明廣場(chǎng)支行、大理分行、普洱分行為申報(bào)候選單位。
    8月，云南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)檢查組對(duì)我行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)，聽(tīng)取各支行從內(nèi)部組織管理、環(huán)境打造、員工素質(zhì)培養(yǎng)以及服務(wù)提升、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等方面的工作匯報(bào)，并翻閱了歷年檔案資料。各參評(píng)單位得到了省銀協(xié)檢查組的一致好評(píng)和肯定。
    銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，需要我們緊跟經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展形勢(shì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開(kāi)拓創(chuàng)新，希望各分支行以安全穩(wěn)健、誠(chéng)信友善、以人為本、高效便捷的文明規(guī)范服務(wù)回報(bào)社會(huì)，引領(lǐng)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作再上新臺(tái)階。